Сезон начался, а тепло пропало? Юрист рассказала, как вернуть отопление в дома

С приходом отопительного сезона в квартиры начало поступать тепло. Однако бывают определённые инциденты, которые могут "отключить" подачу тепла. В таком случае жильцам нужно знать, что делать. Юрист Софья Лукинова в беседе с "Известиями" раскрыла, как действовать при отключении тепла.

Если в квартире отключили отопление, то стоит прежде всего зафиксировать нарушение, вызвав представителей управляющей компании или ТСЖ — нужно для составления соответствующего акта. А далее важно зарегистрировать заявку в управляющей организации: на сайте УК, через ГИС ЖКХ или мобильное приложение компании. Потом важно направить письменное обращение с требованием устранить проблему и приложить копию документа в УК или ТСЖ.

"Если управляющая организация не реагирует или затягивает решение вопроса, необходимо обращаться в контролирующие инстанции",

— рассказала Софья Лукинова.

Юрист отметила, что сначала нужно будет обратиться в Государственную жилищную инспекцию — жалоба может быть направлена дистанционно, например, через портал "Госуслуг". Обращения можно также направить в Роспотребнадзор, администрацию города или района, региональное министерство ЖКХ. При наличии признаков бездействия должностных лиц можно отправить жалобу и в прокуратуру. А "через суд" можно требовать устранения нарушений, перерасчёта платы за отопление, а также возмещения убытков и компенсации морального вреда.

Уважаемые читатели Царьграда!

Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", на наш "Телеграм-канал" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV