Школьные поездки в Санкт-Петербург в ноябре 2021: как вернуть деньги и что если билеты невозвратные

Фото: Zamir Usmanov/Global Look Press
Председатель правления лиги туроператоров Елена Сергеева рассказала Царьград, как обстоит ситуация с отменами туров в Санкт-Петербург из-за локдауна.

Губернатор Санкт-Петербурга новым постановлением ввёл жёсткие ограничения с 30 октября по 7 ноября. В частности, запрещена работа общепита, а в музеи и театры пустят только по QR-кодам и в ограниченном количестве.

Введение жёсткого локдауна сильно ударило по туристической сфере Северной столицы. Больше всех страдают организаторы школьных туров. Их приходится переносить на зимние или мартовские каникулы.

С утра 25 октября в первый рабочий день после информации о введении локдауна у нас шквал звонков на отмену именно школьных организованных групп. Речь идёт о тех, кто планировал заезд с 1 ноября,

- рассказывает Елена Сергеева.

По её словам, в программе туров значилось посещение музеев (минимум три в день), а также трёхразовое питание. Теперь из-за локдауна соблюсти эти условия очень трудно. Питание они могут заменить на ланч-боксы. Но что делать с музеями – вопрос открытый.

Очень "мудро" у нас поступили. Сейчас организованные детские группы нельзя принимать в музеях, а вот взрослые группы можно принимать. Согласитесь, странно. Дети менее подвержены заражению, и процент переносчиков явно не такой, как во взрослой группе. К тому, же у нас итак сократилось количество и численность детских групп. Едут по 10, 15 человек не считая взрослых. Это мини-группы,

- комментирует эксперт.

Многие сталкиваются с проблемой невозвратных билетов.

У авиа и жд - перевозчиков нет запрета на вылет организованных детских групп. Они обосновывают тем, что введены нерабочие дни, а не локдаун. Таким образом, билеты никто не вернёт в случае отказа и не компенсирует. Некоторые тратят по 20 тысяч на билеты, что им сейчас делать?

- задаёт Елена Сергеева вопрос, который сейчас мучает многих. 

Для таких людей, туроператоры предлагают вариант поездки, но питание предусмотрят в виде ланч-боксов. С музеями идут переговоры. Возможно, удасться прийти к какому-то консенсусу.

По словам Елены Сергеевой, отмены индивидуальных туров, туров для взрослого населения пока нет.

Уважаемые читатели Царьграда!

Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на нашу страничку в "Вконтакте" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV

А также присоединяйтесь к нам в "Яндекс.Дзен".

Новости партнеров



Читайте также