Сотни россиян застряли в «серой зоне» аэропорта Камрань

Вот исправленный текст без стилистических ошибок, лишних символов и рекламных вставок:

**Русские туристы столкнулись с задержкой в аэропорту Камрань (Вьетнам)**

Русские путешественники, прибывшие на отдых во Вьетнам, столкнулись с непредвиденными трудностями в международном аэропорту Камрань. Несколько сотен туристов, включая жителей Самары, Тольятти и Казани, уже около пяти часов не могут пройти пограничный контроль.

По словам очевидцев, людей удерживают в так называемой «серой зоне» — пространстве между трапом самолёта и стойками паспортного контроля. Среди застрявших пассажиров есть семьи с маленькими детьми. Туристы сообщают о дискомфорте: им не предоставляют питьевую воду и питание, а также не разрешают выйти на свежий воздух.

Предварительная причина задержки — технический сбой в программном обеспечении, используемом для проверки виз. Ситуация остаётся напряжённой: пассажиры выражают недовольство отсутствием информации и организации процесса.

Роспотребнадзор и Ростуризм обычно рекомендуют путешественникам, оказавшимся в подобной ситуации, фиксировать все обстоятельства задержки, сохранять посадочные талоны и чеки, а также обращаться за помощью к официальным представителям авиакомпаний и дипломатических ведомств.