Сотрудники, не взявшие багаж у пассажирки с младенцем в аэропорту Екатеринбурга, оказались не правы

Представители авиаперевозчика Smartavia сообщили, что сотрудники компании, которые отказались брать багаж у женщины с младенцем в екатеринбургском аэропорту "Кольцово", оказались не правы. Это было установлено в ходе проведенной проверки.

— Результаты проверки показали, что со стороны агента авиакомпании в аэропорту было допущено серьезное нарушение технологии обслуживания пассажира. Приносим извинения пассажиру, у которой не приняли багаж к перевозке, — заявили в пресс-службе Smartavia.

В компании добавили, что пассажирке будут возвращены денежные средства.

Напомним, что накануне в Кольцово у семьи, которая намеревалась отправиться в Москву с маленьким ребенком, отказались принимать багаж из-за якобы опоздания. Однако было предложено вновь открыть окно регистрации, но уже за дополнительную плату. Вещи в  итоге в пункт назначения пришлось отправлять курьерской службой.

Уважаемые читатели "Царьграда"! 

Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте" и "Одноклассники", также подписывайтесь на наш телеграм-канал.