Суд взыскал с банка 3 тыс. рублей за задержку 95 тыс. рублей

Новодвинский городской суд вынес решение о взыскании с банка денежных средств в размере 3 тысяч рублей в пользу клиента. Основанием для иска послужила задержка зачисления 95 тысяч рублей, которые зависли в банкомате на семь дней. Об этом сообщила объединенная пресс-служба судов Архангельской области.

В феврале 2026 года истец внес через банкомат 295 тысяч рублей. Устройство приняло денежные средства, однако выдало чек на сумму 200 тысяч рублей. После обращения клиента в службу поддержки в течение нескольких часов ему вернули только 200 тысяч рублей. Оставшиеся 95 тысяч рублей были зачислены на счет лишь спустя семь дней, по завершении внутренней проверки. Банк признал свою вину и выплатил проценты в размере 280 рублей, однако отказался компенсировать моральный вред.

Суд встал на сторону потребителя, указав, что внутренние регламенты финансовой организации не могут служить основанием для нарушения обязательств перед клиентом. Согласно позиции суда, денежные средства должны быть доступны владельцу не позднее следующего рабочего дня после внесения. В результате банк был оштрафован: назначена компенсация морального вреда в размере 2 тысяч рублей и штраф в размере 1 тысячи рублей.

Отмечается, что решение суда на данный момент не вступило в законную силу.