Телеграм-бот для жалоб на самокатчиков появился в Новосибирске

Жители Новосибирска теперь могут сообщить о нарушениях правил дорожного движения со стороны водителей электросамокатов и других средств индивидуальной мобильности через специальный чат-бот в Telegram. Он называется "Самокаты: общественный контроль". Этот чат-бот был разработан специалисты мэрии города совместно с тремя крупными операторами: Яндекс GO, МТС Юрент и Whoosh.

Чтобы отправить жалобу через чат-бот, необходимо сначала запустить его, затем выбрать страну и город, где произошло нарушение, указать тип нарушения и сервис, добавить адрес и время происшествия. Если есть фото или видео, на которых зафиксировано нарушение, их также можно прикрепить.

После отправки жалобы оператор чат-бота проводит проверку. Если нарушение действительно имело место, то водителя наказывают штрафом или блокируют его аккаунт без возможности восстановления.