В Архангельской области обязали управляющие компании вести домовые чаты в MAX

Государственная жилищная инспекция Архангельской области доводит до сведения управляющих организаций разъяснения по новым правилам взаимодействия с собственниками жилья, введёнными в соответствии с федеральным законом, принятым Госдумой РФ.

По информации, озвученной руководителем инспекции Ириной Замятиной в ходе встречи с представителями управляющих компаний Красноборского и Виноградовского округов, нормативный акт устанавливает обязанность создания официальных домовых чатов в мессенджере MAX. Требование распространяется на управляющие компании, товарищества собственников жилья и кооперативы, а также на ресурсоснабжающие организации, Фонд капремонта и регоператора по ТКО.

Администраторы таких групповых каналов обязаны оперативно и по существу реагировать на обращения жильцов. Через предусмотренные мессенджером каналы будут информировать жильцов об аварийных ситуациях и проведении срочных работ на внутридомовых и наружных инженерных сетях. Для крупных управляющих компаний с большим парком домов предусмотрено создание единого информационного канала, обслуживающего всех клиентов организации.

В настоящий момент жители многоквартирных домов получают уведомления с приглашениями вступить в официальные домовые чаты. Инспекция осуществляет контроль за выполнением новых требований законодательства по поручению первого заместителя председателя правительства Архангельской области, Дмитрия Рожина.