В Челябинске глухонемые механики открыли автосервис

Изначально владелица автосервиса Любовь Михайлова, сама слабослышащая, планировала ремонтировать машины только «для своих». Но квалификация мастеров и приемлемые цены сделали новую автомастерскую известной, и заказы начали поступать со всех сторон.

Общаться с клиентами, которые не знают языка жестов, механикам помогают набранные в телефоне сообщения. Хозяйка отмечает:

Если не получается объяснить, есть девушка-переводчик в штате, Лола зовут. Приходит, переводит, и решаем все вопросы. Но обычно достаточно просто поговорить по смс.

В штате автомастерской все механики – мастера как минимум с 10-летним стажем. Если у машины проблема с движком, по особенностям вибрации такой специалист установит источник, слышать звук мотора ему не нужно. Мужчины относятся друг к другу с уважением, если один не может решить проблему, подключаются все. А клиентам нравится, что им никто не впаривает допуслуги, а работа выполняется быстро и качественно.

К читателям        

Если вы хотите рассказать нам о чем-то важном, или высказать свое мнение по тем или иным вопросам, пишите: ural-grad@mail.ru