В Кольчугино клиентка после неудачной лазерной эпиляции отсудила у косметолога 158 тысяч рублей

Пострадавшая подала иск к индивидуальному предпринимателю о взыскании расходов на лечение, штрафа, пени, компенсации морального вреда и судебных расходов.   В сентябре 2020 года между ней и ответчиком был заключен устный договор оказания косметологической услуги – лазерной эпиляции. Стоимость была согласована – 3 500 рублей за одну процедуру. С сентября 2020 года по февраль 2021 таких процедур было пять, клиентке они обошлись в 17 500 рублей.   После первой процедуры на коже клиентки появилось пятно непонятного происхождения. Во время второго визита к предпринимателю-косметологу она сказала об этом. Осмотрев пятно, косметолог не сочла его опасным и продолжила процедуры. Однако после каждого посещения размер пятна увеличивался. В итоге в марте 2021 года клиентка была вынуждена обратиться к врачу. Было выявлено инфекционное заболевание и назначено лечение.   Юридическая суть ситуации такова: истец, как потребитель, не была проинформирована о возможных противопоказаниях к лазерной эпиляции. Её проводили без назначения врача и специальной подготовки. В адрес ИП была направлена претензия о возмещении денежных средств, но никто ничего не возместил. Ответчик и его представитель исковые требования не признали. Сказали, что лазерную эпиляцию истцу не делали, аппарат для лазерной эпиляции в отношении клиентки не использовался. Проводили просто шугаринг – депиляцию сахарной пастой.   Но суд отклонил версию, что, мол, услуги по лазерной эпиляции аппаратом истцу не оказывали. На дворе – век интернета! В материалах дела имеется переписка сторон в мессенджере всего за день до процедуры. В переписке предприниматель напоминала клиентке о времени и месте проведения лазерной эпиляции, а на странице в сети Интернет, в Instagram размещены реклама и прейскурант оказываемых ответчиком услуг. В прайс-листе есть и лазерная эпиляция.   Суду было представлено заключение специалиста – доктора медицинских наук, врача судебно-медицинского эксперта, стаж консультативно- экспертной работы которого составляет 10 лет. Согласно заключению лазерная эпиляция является стрессовым воздействием на кожу и снижает местный иммунитет. А при наличии противопоказаний может вызывать в зоне воздействия воспалительные заболевания, дерматиты и грибковые инфекции.   Суд пришел к выводу о наличии причинно-следственной связи между некачественным проведением лазерной эпиляции и возникновением у истца заболевания.   По официальной информации Кольчугинского городского суда, с ИП в пользу истца взыскано: стоимость оказанных услуг, расходы на лечение – 20 039,75 рублей, компенсация морального вред – 10 000 рублей, неустойка за неудовлетворение требования потребителя в установленный законом срок в сумме – 17 500 рублей, штраф в сумме 32 519,88 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 35 000 рублей, почтовые расходы в сумме 265,68 рублей, расходы на оплату заключения специалиста в размере 25 000 рублей. Всего же – 157 825 рублей.

Уважаемые читатели, присоединяйтесь к нам в соцсети ВКонтакте. Если вам есть чем поделиться с редакцией «Царьград Владимир/Иваново», присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту vladimir@tsargrad.tv.