В Нижнем Новгороде запустили чат-бот по школьному питанию

В Нижнем Новгороде запустили чат-бот «Дирекции по организации питания», который поможет родителям разобраться с вопросами школьного меню. Об этом рассказал мэр Юрий Шалабаев.

Новый сервис работает в мессенджере «Макс» и содержит ответы на 28 наиболее распространённых вопросов взрослых о питании детей в муниципальных школах. Градоначальник отметил, что первым делом ознакомился с разделом, где после выбора класса и дня отображается полный перечень блюд.

Параллельно учреждение адаптировало свой официальный сайт для корректного просмотра со смартфонов и планшетов.

Также заработала единая линия поддержки родителей: все обращения — через сайт, чат-бот и сообщество дирекции во «ВКонтакте» — теперь попадают в «единое окно» организации. Для специалистов установлен норматив первого ответа — не более 30 минут.