В Перми должникам за тепло начали приходить уведомления через «Госуслуги»

Пермский филиал компании «ЭнергосбыТ Плюс» расширяет цифровые каналы взаимодействия с потребителями. Для повышения удобства жителей запущена рассылка неоплаченных квитанций через портал «Госуслуги». Данный шаг представляет собой новый этап развития сервисов информирования организации. Основная цель нововведения — своевременное предупреждение граждан о наличии задолженности до наступления негативных последствий, таких как арест средств на банковском счёте, имущества или ограничение права на выезд за пределы Российской Федерации.

При получении соответствующего уведомления на портале «Госуслуги» клиенту достаточно перейти по прямой ссылке, указанной в сообщении, и незамедлительно произвести оплату. Сервис позволяет погасить задолженность за тепловую энергию и горячее водоснабжение буквально в несколько кликов, не покидая дома и не дожидаясь визита судебных приставов.

«Мы идем в "цифру", развиваем наши каналы информирования клиентов. Потому что наша первоочередная задача — помочь клиенту, не доводить до крайних мер», — отмечает директор Пермского филиала «ЭнергосбыТ Плюс» Мария Круглякова.

Представители энергосбытовой компании также напоминают об удобном и быстром способе получения платёжных документов. Для этого достаточно подписаться на электронную квитанцию. Она поступает на адрес электронной почты и позволяет всегда держать расчёты за тепло и горячую воду под контролем. Для перехода на электронный формат необходимо заполнить простую форму на официальном сайте «ЭнергосбыТ Плюс».