В России предложили автоматически платить пассажирам за задержки авиарейсов

В России предложили радикально упростить жизнь авиапассажирам и сделать выплату компенсаций за задержки рейсов автоматической. С такой инициативой выступило Общероссийское объединение пассажиров (ООП) на фоне резкого роста сбоев в расписании авиакомпаний: в 2026 году число задержек и отмен вылетов выросло вдвое. Об этом сообщила "Российская газета".

Как пояснил председатель ООП Илья Зотов, сейчас пассажиру приходится самому бегать по аэропорту, собирать справки, ставить отметки и писать заявления на компенсацию (по закону это 100 рублей за каждый час просрочки). Вместо этого предлагается внедрить "проактивный подход", при котором деньги будут автоматически приходить на карту пострадавшего клиента.

Кроме того, ООП предлагает монетизировать обязательные услуги перевозчика. Если у авиакомпании из-за массового сбоя не получается быстро накормить людей или заселить их в отель, пассажиры должны иметь право сами снять гостиницу и купить еду, а перевозчик будет обязан компенсировать эти расходы по фиксированной ставке. Также эксперты настаивают на создании единой системы оперативного СМС-информирования о задержках для всех пассажиров, независимо от того, где они покупали билет.