В России вступают в силу новые правила защиты прав авиапассажиров

С 1 марта 2026 года в России начинают действовать изменения в правилах воздушных перевозок, утверждённые приказом Минтранса № 341. Поправки, как сообщил депутат Госдумы Александр Якубовский, направлены на расширение и конкретизацию прав пассажиров, а также на четкое закрепление обязанностей авиакомпаний.

Ключевые нововведения для пассажиров

Одним из главных изменений является детальное закрепление обязанности перевозчика заранее информировать пассажира об условиях полёта, порядке изменения и возврата билета, в том числе в случае болезни или форс-мажора. Как пишет КП, ранее эта норма не была прописана столь подробно.

Значительное новшество касается семей с детьми. Теперь авиакомпании обязаны бесплатно предоставлять смежные места на борту детям до 12 лет и их сопровождающим. Порядок выделения таких мест будет строго регламентирован.

Также вводится конкретный временной критерий для возврата средств при задержке рейса. Пассажир получит право вернуть деньги за билет, если вылет задерживается более чем на 30 минут.

Кроме того, детализируются обязанности перевозчика при задержках: обеспечение пассажиров питьевой водой, питанием и размещением в гостинице при необходимости.

Цели реформы

По словам парламентария, поправки преследуют две основные цели:

1. Сделать права авиапассажиров более понятными и предсказуемыми.

2. Чётко зафиксировать обязанности авиакомпаний для минимизации спорных ситуаций.

Отдельно в Минтрансе комментируют инициативу по унификации правил провоза ручной клади для всех авиакомпаний, отметив, что действующие правила более практичны и сбалансированы.

Напомним, что с января 2026 года уже действуют обновлённые правила перевозки пауэрбанков и устройств с литиевыми батареями. Их теперь можно перевозить только в салоне самолёта с ограничениями на использование во время критических фаз полёта (руление, взлёт, посадка).

Таким образом, мартовские изменения направлены на повышение прозрачности и защищённости пассажиров при взаимодействии с авиаперевозчиками.

Уважаемые читатели Царьграда!

Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Южный Урал", пишите: tsargrad-ural@mail.ru Присоединяйтесь к нам во ВКонтакте и в Телеграм.