В России вводят единые транспортные билеты: что изменится для пассажиров
По её словам, речь идёт не о «красивом дизайне», а о юридической ясности и защите прав пассажира. Теперь во всех билетах на городской автомобильный и наземный электрический транспорт должны отражаться реквизиты самого билета, багажной квитанции, квитанции на ручную кладь, а также заказа-наряда для перевозок по заказу.
Это означает, что документ должен однозначно подтверждать факт покупки услуги и ключевые условия перевозки: кто, куда и на каких условиях едет, что включено в стоимость, какие правила действуют для багажа и ручной клади,
— пояснила Доросева.Она добавила, что нововведение поможет сократить число «серых» билетов, а пассажирам — проще доказывать факт покупки и при необходимости предъявлять претензии. «Для нас принципиально, чтобы изменения работали в пользу пассажира: понятные документы, единые требования и меньше поводов для конфликтов — это прямое повышение качества транспортной услуги», — резюмировала эксперт.
Напомним, государство и регионы предоставляют транспортные льготы многим категориям граждан – не только пенсионерам, инвалидам и многодетным семьям.
Инвалиды всех групп и дети-инвалиды. Бесплатный проезд к месту лечения и обратно – это федеральная гарантия, льгота распространяется на все междугородные поездки (автобус, поезд, самолёт, водный транспорт). Кроме того, во многих регионах для инвалидов действует бесплатный или льготный проезд в городском и пригородном транспорте. Если ребёнок-инвалид или инвалид I группы нуждается в сопровождении, сопровождающий тоже получает положенные по закону льготы.
Герои СССР, Герои России и полные кавалеры ордена Славы. Для них федеральный закон предусматривает самый широкий набор транспортных льгот – включая бесплатный проезд на городском и пригородном транспорте и оплату поездки к месту лечения.
Для граждан, пострадавших от радиационных катастроф, также действуют транспортные льготы, которые одинаково работают во всей стране – бесплатный городской и пригородный транспорт, а также бесплатный проезд до места амбулаторного обследования, диспансерного наблюдения, санаторно-курортного лечения. Регионы могут предоставить дополнительные льготы.
Школьники и студенты. Федеральная норма – скидка 50% на пригородные поезда в учебный период. И это работает по всей стране, без исключений. А вот бесплатный проезд в городском транспорте для учащихся – уже региональная история: где-то дают, где-то нет.