В Ростове из кранов потекла коричневая вода: жители требуют перерасчёт

В Ростове-на-Дону запуск отопления обернулся для горожан неожиданной проблемой: спустя менее семи дней после начала сезона из кранов потекла вода насыщенного тёмно-коричневого оттенка.

В администрации объяснили, что изменение цвета носит временный характер и связано с перестройкой гидравлической системы, а также с перекрытием задвижек на теплотрассах. Власти подчеркнули: для использования такая вода полностью безопасна.

Тем не менее у жителей возникли опасения относительно бытового применения этой воды — в частности, для умывания и мытья продуктов. В связи с неудовлетворительным качеством ресурса потребители намерены добиваться перерасчёта платы за коммунальные услуги.

Законодательство позволяет требовать перерасчёт. Для этого собственнику нужно обратиться с заявлением в ресурсоснабжающую организацию, дополнив его актом, выданным управляющей компанией.

Указанный документ должен зафиксировать, что качество воды не соответствует нормам и использовать её по прямому назначению нельзя.