Во владимирский Роспотребнадзор поступило 3 586 жалоб за 2023 год: что не устраивает жителей региона
За шесть месяцев 2023 года в Роспотребнадзор по Владимирской области поступило 3 586 жалоб. Это на 375 обращений больше, чем было в 2022 за аналогичный период. По телефонам «горячих линий» поступило 1383 звонка. В надзорное ведомство обращались жители региона, юрлица, общественные объединения и органы госвласти.
Большая часть жалоб связана с нарушением прав потребителей – 57,1%. В основном это обращения из-за некачественных услуг:
- в сфере оказания услуг;
- в сфере розничной торговли;
- в сфере оказания жилищно-коммунальных услуг;
- в сфере бытового обслуживания населения;
- в сфере общественного питания;
- в сфере телефонной связи;
- в финансовой сфере;
- в сфере дистанционного оказания услуг;
- в сфере оказания транспортных услуг;
- в сфере розничной торговли;
- в сфере дистанционной торговли товарами.
Обращения из-за нарушения санитарного законодательства составили 30,9%. В основном это жалобы на:
- шум от оборудования организаций, расположенных в жилых домах, и домового оборудования;
- сбор и хранение отходов;
- условия воспитания и обучения детей и подростков;
- планировку и застройку городских и сельских поселений;
- качество пищевых продуктов;
- организацию питания населения.
На эпидемиологические вопросы пришлось 12%.
По результатам рассмотрения обращений были проведены 1628 разъяснений. Перенаправлено в иные органы исполнительной власти 337 жалоб. После рассмотрения обращений было выдано 431 предостережение.
Уважаемые читатели «Царьграда», присоединяйтесь к нам в соцсетях Одноклассники и ВКонтакте. Также подписывайтесь на наш телеграм-канал.
Если вам есть чем поделиться с редакцией "Царьград Владимир/Иваново", присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту vladimir@tsargrad.tv