Возврат за сутки: в Госдуме хотят сократить срок возврата денег после отмены покупки

В России хотят установить предельный 24-часовой срок для возврата денег покупателям на карту после отмены покупки. Соответствующее заявление вице-спикер Госдумы Борис Чернышов направил в адрес главы Центробанка Эльвиры Набиуллиной. В документе подчёркивается, что в мире, где списание денег происходит мгновенно, затянувшийся до 10 дней возврат средств при отказе от покупки создаёт явный дисбаланс. Это как минимум неудобно, а как максимум — подрывает доверие к финансовой системе.

"Представьте ситуацию: вы купили товар в интернете или заказали доставку продуктов. Что-то пошло не так — не подошёл размер, нашли дефект или курьер привёз совсем не то, что нужно. Вы оформляете возврат и... ждете. А ждать, согласно закону, можно до 10 дней. И в этот момент всегда возникает вопрос: почему списание денег с карты происходит мгновенно, а их возврат — целая история на полторы недели?", — написал депутат в своем Телеграм-канале.

Парламентарий считает, что сокращение времени возврата средств покупателю усилит защищённость покупателя, повысит доверие к банковской системе и простимулирует безналичный оборот.