ВТБ объявил о 13% доле операций на Почте

Около 13% клиентов ВТБ, пользующихся услугами в отделениях банка, регулярно совершают операции на Почте. Финансовая организация намерена увеличивать эту долю за счет расширения наиболее востребованных продуктов и сервисов в почтовом канале. Об этом накануне Петербургского международного экономического форума (ПМЭФ-2026) сообщил член правления ВТБ Дмитрий Брейтенбихер.

В почтовых отделениях клиенты преимущественно оформляют дебетовые карты и депозиты. Среднее время обслуживания при этом составляет от 10 до 15 минут. Данный формат наиболее востребован в малых городах и поселках: более 40% от общего объема услуг ВТБ, оказанных на Почте, приходится на сельские отделения.

«Отделения на Почте особенно востребованы в удаленных регионах и малых населенных пунктах. В таких офисах клиент получает не просто кассу, а самые нужные финансовые услуги – от платежей до вкладов и кредитов, при этом обслуживание часто идет быстрее благодаря менее плотному потоку», – прокомментировал Дмитрий Брейтенбихер.

ВТБ завершил интеграцию с Почта Банком 1 мая, в результате чего объединенная сеть стала крупнейшей в Российской Федерации. Банк присутствует более чем в 13 тыс. населенных пунктах, включая малые города и сельские поселения во всех 89 регионах страны. Клиентам доступны 4,5 тыс. собственных точек обслуживания, 23 тыс. почтовых отделений, а также 19 тыс. банкоматов.