ВТБ запустил программу «Аптека и здоровье» с компенсацией до 40%

На фоне усиления конкурентной борьбы за клиента российские банки все активнее развивают нефинансовые сервисы. Согласно данным исследования Frank RG, в 2025–2026 годах доля россиян, регулярно использующих небанковские услуги через мобильные приложения кредитных организаций, увеличилась на 25–30%. Наибольший прирост продемонстрировали медицинские и страховые сервисы: уровень их востребованности вырос почти на 40%.

В рамках данного тренда ВТБ запустил программу «Аптека и здоровье». Она направлена на снижение финансовой нагрузки посредством компенсации части затрат на лекарственные препараты, а также предоставляет доступ к ряду медицинских услуг. Для получения возмещения достаточно иметь фотографию чека и врачебного назначения.

Актуальность подобного решения подтверждается общей динамикой расходов на медикаменты: за первые пять месяцев 2026 года траты клиентов банка на лекарства превысили 74 млрд рублей — это на 21% больше по сравнению с аналогичным периодом годом ранее. Количество транзакций в аптеках за тот же период приблизилось к 80 млн (рост на 9%), а средний чек вырос на 11%, достигнув 931 рубля.

Как отметил руководитель департамента продуктов розничного бизнеса ВТБ Алексей Охорзин, помимо возмещения расходов, программа открывает доступ к онлайн-консультациям терапевта и профильных специалистов, лабораторным исследованиям, а также к помощи в подборе санаторно-курортного лечения.

Эксперты подчеркивают, что такие решения отражают общий тренд: страховые и медицинские сервисы все чаще становятся частью экосистем. Цель банков — стать «одним окном», чтобы в едином приложении можно было не только оплатить услугу, но и получить ее: записаться к врачу, оформить страховку, организовать путешествие, решить бытовой вопрос. По данным исследований рынка, в не столь отдаленном будущем можно ожидать появления решений для управления домашним хозяйством, поддержки в карьерном росте и образовательных программ с элементами геймификации.