Wildberries изобрели новый способ нажиться на клиентах в “черную пятницу”
Readovka рассказала, каким образом известный маркетплейс Wildberries генерировал дополнительную прибыль на “черной пятнице” — периоде, когда, казалось бы, в выигрыше находятся клиенты. Компания уведомила покупателей, что если товар, заказанный в “черную пятницу”, им не подойдет, то тем придется оплатить его доставку — 100 рублей с каждой единицы.
“Маркетплейс позаботился о законности всего происходящего. В новом распоряжении он сослался на пункт 4 статьи 26.1. Закона о защите прав потребителей. В нем сказано, что в случае возврата, покупатель может рассчитывать на возмещение стоимости товара, за исключением доставки”, — отмечает Readovka.
На это комментаторы рассказали, что решили покинуть круг постоянных клиентов маркетплейса еще на той стадии, когда алчные менеджеры компании решили взимать по 50 рублей с каждой единицы невостребованного товара. И, по их словам, очевидно, выбор был сделан правильно, ведь дальше стало еще хуже. “Ничего там не покупаю и другим советую игнорировать эту шарашкину контору”, — общий лейтмотив комментариев.
“При этом компания не стала отменять дополнительные комиссии для продавцов, которые оплачивают сборку и доставку каждого возвращенного товара. По сути, компания просто заработала на покупателях, дважды продав им одну и ту же услугу”, — отмечают авторы канала.
Ранее “Царьград. Армения” рассказывал, как Анатолий Чубайс в интервью с Ксенией Собчак признался, что “во всем виноват”, имея в виду расхожую присказку обывателей, а также объяснил, почему.