Wildberries не откажется от системы платного возврата товаров

«Wildberries» не планирует отменять платный возврат товаров. Об этом сообщила генеральный директор компании Татьяна Бакальчук. Программа ответственных покупок заработала на маркетплейсе в 2021 году. Зачастую клиенты, заказывая сразу несколько вещей, оформляют возврат большинства из них после примерки. В свою очередь «Wildberries» необходимо оптимизировать расходы на логистику, ведь для доставки товара до пункта выдачи требуются деньги и время. Также же за 2022 год система платных возвратов помогла снизить число бракованных вещей на 30% по сравнению с прошлым годом.

Татьяна Бакальчук заявила, что «Wildberries» не планирует отменять платный возврат из-за того, что эта система помогает соблюдать баланс интересов покупателей и продавцов.

«С одной стороны, клиент может заказывать много из-за того, что не всегда угадывает свой размер. С другой стороны, есть интересы продавцов платформы, которые страдают из-за многочисленных примерок и перевозок своего товара», - цитирует Бакальчук ТАСС.

Уважаемые читатели «Царьграда», присоединяйтесь к нам в соцсетях Одноклассники и ВКонтакте. Также подписывайтесь на наш телеграм-канал.

Редакция «Царьграда Подмосковье» благодарна за присланные письма. Присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту mo@tsargrad.tv