Wildberries улучшила свои правила. Но не без помощи Генпрокуратуры

Компания Wildberries не раз оказывалась в центре скандалов из-за своих условий как для работников, так и для клиентов. Но теперь некоторые из правил изменились в пользу покупателей. Правда, для этого потребовалось вмешательство Генпрокуратуры, которая нашла немало нарушений прав потребителей. Как рассказала пресс-служба ведомства, компания изменила около 20 своих положений.

Например, раньше покупателей обязывали проверять качество товара при получении, а если они отказывались от товара ненадлежащего качества, то маркетплейс мог забрать у них деньги за доставку.

Теперь клиенты могут не проверять качество товара при получении, отказаться от него в течении 14 дней или отменить заказ через личный кабинет. При этом деньги за доставку Wildberries всё ещё может забрать, но только в крайнем случае, например при перевозке на значительные расстояния. Об этом покупатель будет информирован при оформлении заказа.

Уважаемые читатели Царьграда!

Если вам есть чем поделиться с редакцией Царьград Санкт-Петербург, присылайте свои наблюдения, вопросы и новости на наши странички в социальных сетях "Вконтакте", "Одноклассники", на наш "Телеграм-канал" или на электронную почту spb@Tsargrad.TV

А также присоединяйтесь к нам в "Яндекс.Дзен".