Wildberries ждут перемены: Как они отразятся на работе портала

Последнее время интернет-площадка Wildberries чаще ассоциируется с различными скандалами и конфликтами между продавцами и владельцами маркетплейса. Возможно, именно с этим связаны изменения в работе интернет-магазина. О них рассказала директор по развитию Wildberries Кристина Спирева на форуме MPForum 2023.

В частности, значительные изменения претерпел личный кабинет продавца Wildberries. Были внедрены: двухфакторная аутентификация для входа, вывод СПП на портал, авторизация резкого изменения цены, добавление рейтинга пользователей для авторизованных сервисов, видеофиксация приемки с доступом для продавцов и рекомендация наиболее подходящих складов. Кроме того, было добавлено разделение прав доступа в личный кабинет - продавец сам сможет назначать доступные разделы для пользователей своего кабинета.

Помимо этого, изменения ждут и работу с отзывами на Wildberries. Ожидается модернизация системы обучения и появление дополнительных фильтров. Вдобавок будет реализована система по работе с клиентами, позволяющая взаимодействовать с ними для увеличения количества отзывов о товаре. А также появятся видеоотзывы, сообщает РИАМО.