Женщина с двумя детьми не смогла сесть на самолёт Сочи-Москва из-за овербукинга

Произошло это из-за овербукинга - практики продажи большего числа билетов (или броней), чем доступно мест, в расчёте на то, что часть клиентов не воспользуется своими местами. Как сообщил телеграм-канал Shot, женщина, её дочь и сын должны были вылететь рейсом авиакомпании "Победа" из Сочи в Москву 26 августа в 17:35. Однако, по словам женщины, рейс задержали почти на 4 часа, а когда семья направилась на посадку, оказалось, что автобус с пассажирами уже уехал к самолёту, при этом объявлений о посадке не было.

Пассажирка утверждает, что ей в регистрации отказали, заявив, что посадка якобы закончилась. Однако возле стойки были парень с девушкой, которых не успели зарегистрировать на рейс из-за технического сбоя и ждали дополнительный автобус.

Пока мать с детьми разбиралась с представителями "Победы", девушку с парнем доставили к самолёту. Чуть позже женщина выяснила, что молодых людей посадили на её места.

По её словам, что после этого инцидента представители авиакомпании не идут на контакт, не предоставили другой рейс, питание, проживание. Женщина вынуждена была снять жильё и просить знакомых помочь ей деньгами на покупку новых билетов.

Авиакомпания "Победа" и контролирующие органы (транспортная прокуратура, Роспотребнадзор) пока не прокомментировали данную ситуацию.

Уважаемые читатели "Царьграда"! Присоединяйтесь к нам в соцсетях "ВКонтакте", в "Одноклассники". Подписывайтесь на наш телеграм-канал. Там всё самое интересное. Если вам есть чем поделиться с нами, присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту ug@Tsargrad.TV.