Жители Новосибирской области купили 1,1 млн билетов через чат-бот

Сервис оформления проездных документов на пригородные поезда через чат-бот в мессенджере MAX набирает популярность у жителей Новосибирской области. По информации пресс-службы Западно-Сибирской железной дороги, за всё время работы сервиса пассажиры купили с его помощью почти 1,1 млн билетов, из которых порядка 210 тысяч — в октябре.

Рост востребованности цифрового инструмента фиксируется от месяца к месяцу. Так, в сентябре объём продаж через MAX оказался на 25% выше августовского показателя, а в октябре прибавил ещё 6%.

Наиболее активно чат-ботом пользуются не только в Новосибирской области. Высокий спрос на услугу также зафиксирован в Кемеровской, Ленинградской, Омской, Иркутской, Калининградской и Свердловской областях, в Санкт-Петербурге и Алтайском крае.

Сервис доступен круглосуточно. Он охватывает 60 регионов России и позволяет за одну операцию оформить до пяти билетов на пригородные электрички без указания посадочных мест.

Помимо покупки проездных документов, через мессенджер можно оплатить провоз багажа, велосипедов и домашних животных.