Жители Подмосковья жалуются на некорректное списание оплаты за проезд: почему так происходит

Жители Подмосковья жалуются в «Мострансавто» на некорректное списание средств во время оплаты проезда банковской картой. Рассказываем, почему могут приходить многократные уведомления о списании, когда вы весь день провели дома.

Деньги списываются не сразу

Оплачивая проезд на общественном транспорте безналом, помните, что деньги со счета списываются не в тот момент, когда вы прикладываете карту к терминалу, а позже, когда информация о транзакции поступает в банк.

В свою очередь банк может задержать или отменить платеж, тогда попытка списания может занять целых 30 дней. Пока поездка не оплачена, карта будет находится в стоп-листе оператора. Она будет работать везде, кроме автобусов. Именно поэтому вам могут приходить уведомления о списании, когда вы весь день просидели дома. Возможно, вы только что расплатились за поездку, которая была совершена две недели назад.

Деньги списываются однократно

Чаще всего пассажиров пугают многократные уведомления о списании, которые приходят на телефон. Если войти в личный кабинет банка, то можно увидеть, что с карты списано ровно столько, сколько вы должны были заплатить за проезд. Не смотря на уведомления, деньги списываются однократно.

Карта в стоп-листе

Посмотреть историю поездок и вывести карту из стоп-листа можно в личном кабинете на сайте «Стрелка». Если вывести карту самостоятельно не получается, можно обратиться по телефону: +7 (800) 100-77-90. Также можно отправить письмо на адрес электронной почты: info@strelkacard.ru.

Уважаемые читатели «Царьграда», присоединяйтесь к нам в соцсетях Одноклассники и ВКонтакте. Также подписывайтесь на наш телеграм-канал.

Редакция «Царьграда Подмосковье» благодарна за присланные письма. Присылайте свои наблюдения, вопросы, новости на электронную почту mo@tsargrad.tv