Жительница Серова через суд вернула 29,3 тыс. рублей от «СОГАЗа»

Санаторно-курортное лечение, организованное по полису добровольного медицинского страхования, обернулось для жительницы Серова судебным разбирательством со страховой компанией. Вернуть собственные средства удалось только после вмешательства специалистов консультационного пункта.

Застрахованная по программе ДМС через работодателя женщина обратилась в АО «СОГАЗ» за организацией поездки в санаторий. Выяснилось, что страховая сумма не покрывает полную стоимость путёвки в выбранное учреждение. Компания предложила доплатить 29,3 тысячи рублей — клиентка согласилась и перечислила деньги.

Однако по семейным обстоятельствам от поездки пришлось отказаться. Женщина своевременно известила страховщика и оформила заявление на возврат внесённой суммы. Несмотря на это, средства ей не вернули, а направленная претензия с требованием возврата 29,3 тысячи рублей была отклонена.

За защитой потребительских прав жительница Серова обратилась в консультационный пункт Серовского филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии». Там ей помогли составить исковое заявление. Судебное разбирательство завершилось в пользу потребителя — уплаченная сумма была возвращена. Об этом сообщает пресс-служба Роспотребнадзора по Свердловской области.