X5 обновила Dialog X5/Академия, объединив образовательные ресурсы
X5 представила обновлённый обучающий сервис Dialog X5/Академия, сосредоточив в нём образовательные материалы для поставщиков и партнёров X5, сообщает компания.
В библиотеке Dialog X5/Академия доступны более 50 видов контента:
- вебинары,
- встречи с отраслевыми экспертами,
- практические кейсы,
- статьи,
- глоссарий и гиды по взаимодействию с X5.
Этот обучающий сервис дополняет основной продукт Dialog X5/Аналитика. Цель состоит в том, чтобы предоставить поставщикам необходимую информацию непосредственно в момент решения рабочих задач, таких как:
- анализ данных,
- понимание процессов или продуктов X5,
- поиск практического примера или
- ответ на конкретный вопрос.
Сервис предназначен для поставщиков любого размера. Как отметили представители X5, с 2025 года компания изменила подход к сотрудничеству, предоставив всем поставщикам бесплатный доступ к базовой аналитике. Первые образовательные материалы стали доступны в 2025 году. Интеграция образовательных материалов в сервис Dialog X5/Академия позволит сформировать у поставщиков и партнёров комплексные знания для эффективного взаимодействия с X5 и решения бизнес-задач.
При этом большая часть статей, вебинаров, кейсов и иных материалов останется доступной всем пользователям, а зарегистрированные пользователи смогут воспользоваться обучающим контентом от экспертов X5 и лидеров мнений в сфере ритейла.
"Мы считаем, что сейчас недостаточно просто предоставить партнёру доступ к данным или инструментам – важно помочь использовать их для решения конкретных бизнес-задач. Академия становится единым пространством, где поставщики могут оперативно найти необходимые знания, изучить практический опыт и принять обоснованные решения, — говорится в комментарии управляющего директора бизнес-единицы Клиентский опыт Михаила Ярцева, приведённом в сообщении. – Мы объединяем в ней экспертизу команд X5, материалы о продуктах и реальные кейсы и продолжим развивать Академию, учитывая обратную связь от поставщиков".