Бахметьев рассказал, когда лекарства подлежат возврату и обмену

Согласно закону, потребители имеют право требовать замену медицинских препаратов или возврат средств, включая лекарства, в определенных ситуациях. Об этом сообщил RT коммерческий директор фармацевтической компании «Биннофарм Групп» Игорь Бахметьев.

Эти ситуации включают в себя:

• истечение срока годности или отсутствие данной информации на упаковке,
• отсутствие или повреждение обязательной маркировки,
• нарушение целостности упаковки или наличие признаков вскрытия.

Если препарат не соответствует описанию, содержит посторонние включения, осадок, или изменил цвет, несмотря на формально не истекший срок годности, фактическое количество препарата не совпадает с указанным на упаковке, инструкцию полностью отсутствует, перепутана или в ней есть ошибки, влияющие на безопасность применения

— пояснил представитель телеканала.

Он также отметил, что лекарственные препараты надлежащего качества обмену и возврату не подлежат, так как медикаменты входят в категорию товаров, не подлежащих возврату.