Hermes ответил на иск из Калифорнии по поводу продажи сумок

Французская модная компания Hermes дала ответ на обвинения в том, что они продают сумки лишь определённым и избранным покупателям. Данную информацию передает Glitz.

Представители высокого класса бренда выступили с заявлением на фоне коллективного иска, поданного группой покупателей в калифорнийский суд в марте 2024 года. Причиной острого общественного недовольства стала политика модного дома, в рамках которой доступ к покупке сумки Birkin предоставляется только постоянным клиентам, обладающим значительной историей приобретений в их бутиках.

После выхода статьи, где рассказывалось о данном иске и утверждениях о наблюдении за потенциальными покупателями с целью проверки их финансовой способности приобрести элитный аксессуар, представители бренда пообещали повысить уровень обслуживания клиентов в США. Более того, они объявили о намерении предоставлять каждому покупателю информацию о товаре и сокращать время ожидания.

Ранее сообщалось, что один из консультантов Hermes поделился признаками, по которым можно определить материальное положение клиента, пришедшего в их бутик за покупкой.