Федеральная пассажирская компания введет сбор за возврат билетов

ОАО "Федеральная пассажирская компания" (ФПК, дочерняя структура РЖД) выражает поддержку инициативы о введении платы за возврат билетов в зависимости от процентовки их стоимости, как стало известно из сообщения компании. В заявлении подчеркивается, что такой подход к сбору за возврат билетов в процентном соотношении от их цены поможет сократить количество случаев приобретения билетов без намерений на поездку и увеличит доступность мест для пассажиров в периоды повышенного спроса.

В компании напомнили, что в 2020 году Федеральная антимонопольная служба России приняла решение снизить размер сбора до символической суммы в 2 рубля 20 копеек из-за пандемии коронавируса и связанных с ней ограничительных мер в нескольких регионах РФ.

Долгосрочное действие этой меры, внедренной в период пандемии, привело к массовому выкупу мест без намерений на поездку, и дальнейшему возврату билетов незадолго до отправления. Это создает искусственный дефицит мест, затрудняя покупку билетов для тех пассажиров, кто заранее планирует свои поездки.

Отметили в ФПК.

В 2025 году количество возвращенных билетов превысило отметку 25 миллионов, что составляет 23% от всех перевозок. Более половины этих билетов были возвращены менее чем за пять дней до отправления, при этом лишь 39% (6 миллионов) из них были выкуплены повторно другими пассажирами.