Госдума проверит, как банки соблюдают права клиентов на финансовые услуги

Государственная Дума Российской Федерации приступит к анализу правоприменительной практики ранее принятых законодательных мер в сфере защиты прав граждан, пользующихся финансовыми услугами. Соответствующее поручение было дано Комитету по финансовому рынку, как сообщил Председатель Государственной Думы Вячеслав Володин.

Вячеслав Володин отметил в своем Telegram-канале, что Государственная Дума тщательно изучит применение на практике ранее принятых решений, касающихся защиты прав пользователей финансовых услуг.

Председатель Госдумы также сообщил, что в законодательный орган поступают жалобы на действия кредитных организаций, которые изменяют условия использования банковских счетов и карт без согласия клиентов. Например, банки вводят дополнительные комиссии за снятие наличных или повышают существующие, увеличивают тарифы на обслуживание и повышают процентные ставки по кредитным продуктам.

Вячеслав Володин подчеркнул, что русским гражданам нередко приходится защищать свои права в суде, отменяя решения, которые влекут за собой дополнительные финансовые расходы. Он напомнил, что в законодательстве предусмотрено, что кредитные организации не могут ухудшать условия договоров в одностороннем порядке.

Кроме того, в марте вступила в силу норма принятого федерального закона, регламентирующая требования к рекламе потребительских кредитов. Банки обязаны раскрывать все условия получения кредитных средств и предупреждать граждан о рисках. Граждане, оформляющие кредиты или заключающие договоры на другие банковские услуги, должны быть максимально информированы, что важно для принятия взвешенных решений.