Губернатор Анохин сообщил о 255 тыс. вызовов в "Систему-112"

Читайте ТАСС в

29 июля. В первом полугодии 2026 года в Центр обработки вызовов "Система-112", функционирующий в Смоленской области, поступило более 255 тысяч обращений. Эти данные представлены пресс-службой регионального правительства, где было подчеркнуто, что работа ведется по распоряжению губернатора Василия Анохина. Среднее время ответа на вызов от оператора составляло 7-8 секунд, уточнил глава региона.

"Статистика — это не просто сухие цифры, а отражение множества реальных ситуаций, где играет ключевую роль каждая секунда. 255 тысяч обращений за первые шесть месяцев — это свидетельство доверия к нашей службе и серьезная ответственность для её специалистов. Хочется обратить внимание на развитие коммуникационных каналов службы: через "Систему-112" было отправлено 2 406 текстовых сообщений, что позволяет обращаться за помощью в случае, если голосовая связь затруднена", — подчеркнул Василий Анохин.

По данным пресс-службы, более 137 тысяч вызовов были перенаправлены в экстренные службы, такие как пожарная охрана, полиция, скорая медицинская помощь, газовая служба и другие подразделения экстренного реагирования Смоленской области и прилегающих районов. Ежедневно специалисты оказывали помощь примерно в 758 случаях.

Ранее мы писали о внедрении новых цифровых сервисов в сфере здравоохранения Подмосковья, которые позволяют пациентам более удобно управлять своим здоровьем. Министерство здравоохранения Московской области активно разрабатывает и внедряет такие технологии, как телемедицинские консультации для дистанционного закрытия больничных листов, что помогает сократить время и усилия пациентов при взаимодействии с медицинскими учреждениями.