Исследование "Х5 клуб": более 40% русских избегают длинные составы
Свыше 40% опрошенных русских заявляют об отказе от приобретения продуктов, если они содержат длинный перечень ингредиентов. Такие данные представлены в исследовании программы лояльности "Х5 клуб", которое имеется в распоряжении ТАСС.
Согласно исследованию, обилие пищевых добавок (70%), неизвестные компоненты (53%) и длинный список ингредиентов (43%) могут отпугнуть потребителей от покупки продукта.
Опрос показывает, что состав продуктов имеет значение для подавляющего большинства респондентов (97%). Изучение содержания товаров чаще происходит в супермаркетах (79%), а каждый десятый покупатель обращает внимание на состав при заказе онлайн-доставки. При этом особое внимание уделяется ингредиентам:
- мясных деликатесов (67%),
- молочной продукции (64%),
- консервов (49%).
Во время анализа этикеток жители страны обращают внимание прежде всего на наличие:
- пальмового масла (65%),
- усилителей вкуса (62%),
- консервантов (59%).
Однако 64% потребителей готовы приобрести продукт, даже если его состав не идеален, при условии высокого вкусового качества и удовольствия от его употребления. Более того, участники опроса признаются, что часто не изучают состав товаров, если:
- уверены в качестве проверенных брендов (39%),
- находятся в спешке (38%),
- либо при ощущении голода или жажды (19%).
В исследовании приняли участие 1,5 тысячи респондентов старше 18 лет из разных регионов России.
Ранее мы писали о проблемах, которые испытывают пользователи сервиса Glovo на Украине из-за несанкционированных списаний. В частности, речь шла о случаях, когда суммы чаевых, снятых с аккаунтов пользователей, в десятки раз превышали указанные изначально клиентами 50-100 гривен, доходя порой до 11 тысяч. Это вызывает обеспокоенность среди клиентов и заставляет внимательнее следить за транзакциями в приложении.