Эксперт LEM Solution: Запрещены навязывания услуг при покупке авто

Евгений Ладушкин, руководитель экспертной компании LEM Solution, пояснил в интервью RT, что навязывать дополнительные услуги и продукты, без которых невозможно приобрести товар, запрещено. Особенно это затрагивает автомобильную сферу, где известна практика, когда автодилеры предлагают клиенту приобрести машину в кредит, утверждая, что это наиболее выгодный способ, однако без покупки дополнительных услуг сделать это невозможно. Как отметил Ладушкин, обычно такие дополнительные услуги включают в себя помощь на дороге, юридические консультации и дополнительные страховки, не связанные непосредственно с автомобилем.

"На практике около 80% покупателей, оформившие все дополнительные опции при покупке автомобиля, так и не обращаются к этим услугам. Большинство из них даже не помнит о наличии данных продуктов", — поделился он наблюдениями.

Для собственной безопасности перед оформлением и одобрением кредита рекомендуется запросить у менеджера коммерческое предложение на автомобиль. Согласно словам эксперта, это предложение должно содержать информацию о сроках отгрузки автомобиля, его VIN-номер, состав комплектации, а также полную стоимость включая все запланированные к покупке у дилера дополнения.

• Если менеджер настаивает на приобретении дополнительных услуг, следует сообщить ему об отказе и помнить, что отказ не должен влиять на одобрение кредита.

"Если менеджер утверждает, что без приобретения дополнительных услуг машину не продадут, следует требовать письменный отказ. Это важно, поскольку по коммерческому предложению автомобиль уже существует, готов к выдаче, и нет препятствий для заключения сделки", — разъяснил Ладушкин.

В случае, если менеджер отказывается предоставить письменный отказ, и при этом отказывает в сделке, необходимо обратиться в Роспотребнадзор и прокуратуру.

Ранее автоэксперт Дмитрий Попов объяснил необходимость регистрации автобокса на крыше автомобиля.

Ранее мы писали о том, какие медицинские противопоказания могут стать причиной запрета садиться за руль в России. В нашей предыдущей статье было подробно освещено, какие заболевания запрещают садиться за руль, включая психические расстройства, эпилепсию и серьёзные неврологические болезни. Согласно информации, предоставленной лабораторией "Гемотест", такие меры предосторожности обусловлены заботой о безопасности дорожного движения и здоровье окружающих.