Камчатский медчат-бот "Макс" расширил функции для пациентов

В Камчатском крае были расширены возможности использования регионального медицинского чат-бота в национальном мессенджере "Макс". Теперь цифровой сервис способен находить талон к конкретному специалисту на запрос пациента в тех случаях, когда в открытой записи его нет. Как сообщил корреспонденту ТАСС министр здравоохранения региона Александр Нохрин, это нововведение должно облегчить процесс записи на приём.

"С сегодняшнего дня мы вводим новую функцию: если пациент не видит доступного талона для записи к врачу, медбот предложит создать лист ожидания и впоследствии будет автоматически искать свободные талоны, информируя пациента о возможности записи", - пояснил Александр Нохрин.

По данным министра, уже около 17 тысяч жителей региона активно используют данный чат-бот, он был запущен в начале текущего года. Через сервис стало возможным записаться на приём к врачу, заняться телемедицинской консультацией или дистанционно закрыть больничный лист. Функционал сервиса будет продолжать расширяться.

Дополнительно на Камчатке был создан канал обратной связи в рамках проекта "Здравконтроль" для быстрого сбора информации о проблемах с оказанием медицинской помощи. Разработка и внедрение цифровых медицинских сервисов в регионе производится в рамках федерального проекта "Национальная цифровая платформа "Здоровье" нацпроекта "Продолжительная и активная жизнь".