Ликсутов заявил об ускорении ответов чат-бота «Александра» до 2 секунд
Заместитель мэра столицы по вопросам транспорта и промышленности, Максим Ликсутов, сообщил, что 82% базы знаний чат-бота под названием «Александра» интегрировано с искусственным интеллектом. Это позволяет системе предоставлять ответы на запросы пассажиров в течение менее двух секунд. Данную информацию опубликовал сайт kp.ru.
Внедрение технологий нейросетей способствует тому, что виртуальный ассистент может распознавать нестандартные формулировки, поддерживать ход беседы и собирать данные из разных частей базы в один ответ, что обеспечивает высокую точность сведений, отметил Ликсутов.
На сегодняшний день чат-бот «Александра» является первым в стране виртуальным помощником, основанным на двух крупных языковых моделях— подчеркнул он. Заместитель мэра также добавил, что в настоящее время семь из десяти пользователей получают требуемые ответы без помощи операторов. Самыми популярными темами обращений остаются вопросы, связанные с автомобилями, специализированными приложениями и официальными сайтами транспортного комплекса столицы.
Ранее стало известно, что более 90 миллионов человек ежедневно используют национальный мессенджер MAX.