Мария Яковлева раскрыла условия возврата за невозвратные билеты при болезни

Возможность возврата денежных средств за билеты, приобретенные по невозвратным тарифам, существует при наличии веских оснований. Это было заявлено Марией Яковлевой, занимающей должность директора Юридической группы "Яковлев и Партнеры", в беседе с агентством "Прайм".

Регламентация авиа- и железнодорожных перевозок предусматривает положение, согласно которому пассажиры могут частично вернуть средства при отказе от поездки, если для этого имеются уважительные обстоятельства.

• В первую очередь, возврат средств за невозвратные билеты допускается в случае болезни либо самого пассажира, либо его родственников.
• Также рассматривается возможность возврата при смерти близкого члена семьи.

Для реализации этой процедуры потребуется предоставить перевозчику соответствующую документацию.

К другим основаниям, при которых возможен возврат денежных средств, даже если был приобретен невозвратный билет, относятся:

• отмена рейса или его задержка по вине перевозчика,
• возникновение форс-мажорных обстоятельств.

Однако, как замечает Яковлева, решение отказаться от поездки без указания веских причин не является достаточно серьезным основанием для возврата уплаченных средств.