Минтруд запустил чат-бот на "Госуслугах" для соцподдержки граждан

Русские люди теперь смогут использовать чат-бот на сайте "Госуслуг", чтобы описать свою жизненную ситуацию и получить информацию о доступных мерах социальной помощи, как сообщил Александр Кожевников, заместитель министра труда и социальной защиты России. Правительство РФ утвердило соответственное постановление, предложенное Министерством труда России.

Важно, чтобы вся информация была предоставлена не только по принципу "единого окна", но и через удобные и привычные системы – для многих это, конечно, чат-бот на портале "Госуслуг", который также позволит отслеживать получение услуг по уже отправленным заявлениям

– заявил Кожевников, чьи слова приводит пресс-служба ведомства. Он добавил, что данная инициатива будет особенно полезной, если человек имеет право на несколько видов социальной помощи, таких как выплаты или технические средства реабилитации.

По словам заместителя министра, на данный момент русские могут узнать о доступных мерах социальной поддержки, порядке их получения или статусе поданных заявлений, обратившись в Единый контакт-центр.

Ранее мы писали о том, что Максим Орешкин предложил делиться ИИ-технологиями на конференции в Шанхае, где Россия выразила готовность к сотрудничеству в сфере передовых технологий. Важным моментом является акцент на энергосберегающих решениях и подготовке специалистов, что указывает на стратегию России по укреплению позиций на международной технологической арене.