Психолог Валаева предсказала рост спроса на ИИ среди пенсионеров

Искусственный интеллект в будущем может служить не только помощником в быту для одиноких пожилых людей, но и выступать в роли собеседника, частично компенсируя недостаток общения. Прогнозируется, что спрос на такие технологии среди пожилых русских будет возрастать. Об этом рассказала в интервью газете «Известия» психолог Ольга Валаева. Специалист пояснила, что уединение в пожилом возрасте часто сопровождается тревожными и депрессивными состояниями, а также ухудшением памяти.

Некоторые пожилые люди проводят практически весь день без общения. В таких ситуациях голосовой ассистент может стать дополнительным источником эмоциональной поддержки.
«Устройство, которое отвечает и само задаёт вопросы, для них не просто гаджет, а собеседник», — отметила Валаева.

Тем не менее, психолог подчеркнула, что нейросети не могут заменить близких и друзей. Тем не менее, цифровые помощники способны облегчить повседневные заботы: они могут напомнить о приёме лекарств, помочь в записи к врачу или разобраться с другими бытовыми вопросы. Эти решения особенно полезны для взрослых детей, ухаживающих за пожилыми родителями.

Уже существует внедрение подобных технологий российскими компаниями. Тем не менее, испытания продемонстрировали, что системы ещё могут делать ошибки, не всегда запоминают поручения и не всегда способны сориентироваться в вопросах записи к врачу. Опасность заключается также в возможных ошибках в медицинских рекомендациях и утечке личных данных. В связи с этим специалисты подчёркивают необходимость в дополнительной проверке действий таких систем.

Также стало известно, что появилась новая схема мошенничества с использованием ИИ-технологий. Мошенники создают виртуальных «бабушек-травниц» и «старцев», которые за плату обещают пользователям сомнительные способы лечения и изымают их деньги.