Роспотребнадзор разрешил возврат головного убора без чека

РИА Новости информирует, что покупатели имеют возможность обменять или вернуть головной убор, если после приобретения он не подошел по размеру или расцветке. В пресс-службе Роспотребнадзора сообщили:

"Если после приобретения головного убора стало понятно, что он вам не подходит по размеру, фасону или расцветке, вы можете обменять его на аналогичный товар у того же продавца или требовать возврата денег, если аналогичный товар отсутствует в продаже на момент обращения".

При возврате важно, чтобы головной убор сохранял товарный вид и потребительские свойства. Неимение чека у покупателя не исключает возможности ссылаться на свидетельские показания, отметили в ведомстве.

В Роспотребнадзоре также уточнили, что в случае, если после носки выявится дефект, к примеру, разошлись швы или слезла краска, покупатель вправе потребовать замены изделия на товар другой марки, модели или артикула с перерасчетом цены. Помимо этого, гражданин имеет право потребовать снижения стоимости или возврата уплаченной суммы за товар.

"При нарушении прав потребителей рекомендуется первоначально обратиться к продавцу с письменной претензией. Если проблему не удается решить, потребитель может обращаться в Роспотребнадзор, его территориальный орган или отправить обращение через официальный сайт Роспотребнадзора", - сообщили в пресс-службе.

Ранее мы писали о том, что после кибератаки на склады в Тамбове и Электростали продавцы временно потеряли доступ к своим товарам. В связи с этим, компания приняла меры для восстановления доступа к остаткам товаров и обеспечения безопасности сотрудников. Татьяна Ким представила симулятор, позволяющий компенсировать потери от временной недоступности ресурсов. Обеспечение безопасности сотрудников и защита объектов средствами ПВО остаются приоритетными задачами компании.