Роспотребнадзор требует возврат денег за незавершенные поездки

Пользователи арендованных самокатов могут потребовать возврата средств в случае ошибочного списания денег после завершения поездки, например, из-за штрафов или парковки, которые вызывают сомнения, сообщает РИА Новости со ссылкой на Роспотребнадзор.

"Если после завершения аренды самоката с банковской карты были списаны денежные средства, с которыми потребитель не согласен, рекомендуется запросить документы и сведения, подтверждающие основания начисления соответствующей суммы; направить письменную претензию с требованием возврата неправомерно списанных средств", - отмечается в заявлении.

Среди возможных причин неправомерного списания указаны случаи якобы незавершённой поездки, нарушения при парковке, а также различные штрафы и повреждения, к которым пользователь не причастен. Ведомство рекомендовало сохранять:

• переписку,
• фотографии,
• маршрут поездки,
• сведения из приложения,
• банковскую документацию и прочие доказательства.

В случае отказа исполнителей учитывать обоснованные требования, следует обратиться в суд для защиты нарушенных прав.

Ранее мы уже писали о необходимости соблюдения правовых норм при установке шлагбаумов в СНТ. Важным моментом является то, что для установки шлагбаума необходимо решение общего собрания, а также законные права товарищества на дорогу. Кроме того, шлагбаум не должен препятствовать доступу к участкам и проезду экстренных служб.