Роспотребнадзор запустил Всероссийскую горячую линию до 28 ноября

Ведомство Роспотребнадзора объявило о запуске горячей линии, ориентированной на защиту прав потребителей транспортных услуг. Линия будет функционировать вплоть до 28 ноября.

Согласно информации, предоставленной представителями учреждения, Всероссийская горячая линия начнет свою работу 17 ноября и продолжит до 28 ноября. В это время специалисты Роспотребнадзора будут готовы предоставить консультации по вопросам, связанным с перевозкой грузов, пассажиров и багажа. Это также включает вопросы по предоставлению дополнительных услуг в перевозочном процессе, таких как экспедиционные работы, погрузка и выгрузка багажа и другие аспекты.

Роспотребнадзор опубликовал на своих официальных интернет-ресурсах телефонные номера для консультаций в рамках горячей линии, а также адреса консультационных центров и точек. На этих порталах граждане могут ознакомиться с режимом работы региональных пунктов и получить рекомендации по подготовке соответствующей документации для обращения.

Помимо этого, на федеральном уровне доступен в круглосуточном режиме Единый консультационный центр Роспотребнадзора, связаться с которым можно по бесплатному номеру 8 800 555 49 43. Сотрудники центра будут рады предоставить все необходимые консультации и помощь по интересующим вопросам.